Jame galima susirasti draugų, žaisti įvairius žaidimus, dalintis nuotraukomis, vaizdo įrašais ir kt. Tačiau šis socialinis tinklas gali suteikti ne tik malonių įspūdžių, bet ir sukelti rūpesčių. Dažnas naudotojas, susidūręs su tokio pobūdžio turiniu, nežino ką daryti.
Šiame socialiniame tinkle draudžiamas neapykantos kurstymas, patyčios ir įžeidinėjimai, smurtas ir grasinimai, nudizmas ir pornografija, medžiaga, skatinanti savęs žalojimą, tapatybės vagystės, privatumo ir autorių teisių pažeidimai, sukčiavimas ir nepageidaujamos reklamos platinimas. Kuo daugiau funkcijų, tuo sunkiau jas kontroliuoti. Netinkamas turinys gali būti įvairus ir gali atsirasti bet kurioje tinklalapio vietoje. Jį pasiekti galima paspaudus „Help“ mygtuką. Paspaudus mygtuką „Report“, reikia pateikti atsakymus į keletą klausimų, parašyti komentarą.
Kaip pranešti apie netikras paskyras ir turinį įvairiuose tinkluose
YouTube
Apie įsilaužimą ar netinkamą turinį galima pranešti per „Report“ funkciją. Jeigu skundas susijęs su autorinėmis teisėmis ar asmenine informacija, gali būti nurodoma laikytis papildomų reikalavimų. Gavę skundą, „YouTube“ administratoriai įspės įkėlėją el. paštu ir suteiks 48 valandas pašalinti turinį; jeigu taip nepadarys, įsikiš administratoriai.
Skype
Jei susiduriate su nederamu elgesiu, lengviausias sprendimas - pašalinti asmenį iš adresatų sąrašo ir pranešti apie tai Skype administracijai. Nustatymuose galima peržvelgti privatumo ir užblokuotų kontaktų skirtinius, bei pasirinkti, kaip pranešti apie užblokuoto ar įtartino asmens veiksmus.
Ask.fm
Ask.fm suteikia galimybę užblokuoti kitus naudotojus ir naikinti įrašus arba pranešti apie netinkamus profilius ir žinutes. Anonimiškumas nėra privalomas; prisidėję prie bendro saugumo, galite pranešti apie įžeidimus ar netinkamą turinį, kuriam pagalba galima skirti įvairias priežastis.
Kaip kovoti su melagienomis Instagrame: pranešimai apie netinkamą turinį ar profilį atliekami per meniu su daugtaškiu arba vėliavėlės simboliu. Taip pat galima pasirinkti priežastį „Fake“ (melagiena) ir pateikti papildomą informaciją, kad platforma galėtų imtis veiksmų.
YouTube melagienos (pridėtina akcentuota informacija)
Jei aptikote melagingą ar agresiją skatinantį turinį, galite pranešti per „Report“ ir nurodyti konkrečius kanalo vaizdo įrašus bei priežastis. Toliau pažymėkite įtartinus video ir pateikite pastabas, kad platforma galėtų įvertinti situaciją.
Pranešimo procesas ir strategijos
Turinant daugiau informacijos apie problemą, pirmiausia svarbu nustatyti, ar ji yra techninė klaida, politika pažeidimas, netikra ar pavogta paskyra ar kita paskyros problema. Daugeliu atvejų gedimai gali užtrukti kelias valandas ar dienas, todėl svarbu naudoti kelias skundų teikimo kryptis: programėlėse esančios ataskaitos, pagalbos centras, el. laiškai ar oficialūs kontaktiniai kanalai.
Meta ir kiti tinklai vertina vartotojų pateiktas klaidų ataskaitas. Dažnai pirmasis žingsnis - ataskaitą pateikti iš naršyklės darbalaukio versijos, kur galima įtraukti daugiau informacijos ir ekranokopijų. Prieš teikiant ataskaitą, pateikite aiškų aprašymą apie tai, kas įvyko, ką tikėjotės ir kas įvyko iš tikrųjų. Daugeliu atvejų problemos sprendimas atsiranda po kelių dienų arba po to, kai buvo išnagrinėta ataskaita.
Konkrečios gairės atskiriems tinklams
Netikrų paskyrų netrūksta ir kituose tinkluose: jos dažnai kuriamos siekiant skleisti reklamą, sąmokslo teorijas ar uždirbti iš reklamos. Tokios paskyros gali turėti ribotą aktyvumą, trūkumų biografijoje ar išsklaidytos reklaminės nuorodos. Jei įtariate netikrą paskyrą, apie tai praneškite platformai ir užblokuokite ją.
Jei gaunate žinutę iš nepažįstamo asmens, nespauskite nuorodų ir neatskleiskite bankinių duomenų. Jei kyla įtarimas dėl netikrų profilių, atkreipkite dėmesį į draugų įsitraukimą į paskelbtą turinį ir patikrinkite, ar nėra sąsajų su įtartinu aktyvumu.
Tinklų saugumo praktikos kartai
Netikrų paskyrų atpažinimas gali būti sunkus, todėl būtina žinoti keletą rodiklių: netikros nuotraukos, nenatūralus profilio turinys, ribotas biografijos informacijos, mažas aktyvumas ir reklaminė ar ankštai susijusi kilmė. Įtarimą kai kuriais atvejais išduoda anketa su seniai registruotu profiliu, kuri staiga pasikeičia ir pradeda platinti įtartiną turinį. Tokie atvejai dažnai susiformuoja per kelias žingsnius: sukčiai iš pradžių įveikia vieną paskyrą ir vėliau ją keičia kitu, su prierašu, kad senasis profilis buvo pavogtas.
Kai kyla įtarimų, naudinga patikrinti draugų sąrašą ir įrašų laiką; taip pat verta įvertinti, ar yra bendrų draugų ir ar nėra per daug abejotinų elgesio ženklų. Jei įmanoma, siekti nuoseklumo - pranešti apie įtartiną paskyrą ir laukti atsakymo iš platformos.
