Vie ga pavadinimas sietinas su šeimos įmone, kuri visuomet kėlė didžiausius kokybės reikalavimus: produktų kokybės, bendravimo su klientais, pristatymo ir paslaugų teikimo kokybės reikalavimus. Tačiau visų pirma įmonė kelia reikalavimus pati sau. Aišku viena - neužtenka vien geros idėjos, norint susilaukti tarptautinio pripažinimo.
Šiuo metu Viega produktų paletę sudaro apie 16 000 pavadinimų produktų. Šie produktai pasižymi ne tik ypatinga įvairove šioje šakoje, bet ir išskirtine kokybe. Darbas vyksta sistemingai ir tiksliai, nepaisant to, kad sandėlyje vienu metu yra 16 000 pavadinimų produktų, ruošiamų pagal sklandžią logistikos strategiją, koduojamų, pakuojamų ir išsiunčiamų. Dirbama pagal sistemą, nes viskas Viega įmonėje turi sistemą. Susiję ne tik procesai, bet ir patys produktai. Pagrindą čia sukuria presavimo technika - viena iš daugelio Viega inovacijų. Geriausias pavyzdys yra šioje brošiūroje pristatoma vamzdynų sistema. Ištikimybė šūkiui: Viega. Akivaizdus pranašumas!
Pristatant prekes, svarbu pažymėti, kad prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams. Kilus klausimams, prašome kreiptis el. Jei užsakei daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu, nes bus vežamos iš skirtingų sandėlių. Pristatymo į namus paslauga didžiuosiuose Lietuvos miestuose kurjeriai atlieka darbo dienomis nuo 08:00 iki 20:00 valandos (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Alytuje, Marijampolėje, Šiauliuose, Panevėžyje, Tauragėje, Telšiuose, Utenoje bei jų rajonuose), kitur Lietuvoje pristatymas atliekamas darbo dienomis nuo 08:00 iki 18:00 valandos.
Norėdami gauti prekes būtent Jums patogiu metu, o taip pat už prekių pristatymą mokėti mažiau, savo užsakymą galite atsiimti iš Jums artimiausio LP Express, Omniva arba Venipak paštomato. Norint atsiimti siuntą Jums reikės: pasirinkti kalbą, po to paspausti „Atsiimti siuntą“ ir įvesti pranešimu ir (arba) el. paštu gautą durelių kodą.
Prekės Lietuvoje pristatomos NEMOKAMAI, kai užsakymo suma yra 500 € ir daugiau. Pasirinkus prekes atsiimti parduotuvėje, jas paruošime per terminą, nurodytą konkrečios prekės puslapyje. Lauksime Jūsų atvykstant per 3 kalendorines dienas. Atvažiuokite atsiimti prekių tik gavę pranešimą el. Atsiimant užsakymą su savimi turėkite užsakymo numerį. Santechnika Plius parduotuvės adresas: Kalvarijų g.
Viega pačios sistemos esmė ir inovacijos
Viena iš Viega inovacijų - presavimo technika, kuri užtikrina tvirtą ir patikimą vamzdynų jungtį, atsižvelgiant į šios srities reikalavimus dėl ilgaamžiškumo ir patikimumo. Nuo paprastos idėjos iki tarptautinio pripažinimo-šiuo keliu Viega dirba logiškai, nuosekliai ir sistemingai.
Kokybės kultūra įmonėje
Įmonė kelia reikalavimus pati sau: sisteminis požiūris į procesus, produktus ir klientų aptarnavimą. Šeimos tradicija lemia atsakomybės jausmą, nuolatinį tobulinimą ir aukštus kokybės standartus, kurie apima ne tik produktų kokybę, bet ir bendravimą su klientais, pristatymo ir paslaugų teikimo kokybę.
Logistikos ir sandėliavimo efektyvumas
Sandėlyje yra apie 16 000 pavadinimų produktų, tačiau logistika veikia sklandžiai dėl aiškios kodavimo ir pakuojamo proceso. Viskas rengiamasi, saugoma ir siuntųsi iš sandėlių pagal iš anksto numatytą planą, todėl užtikrinamas greitas ir tikslus pristatymas.
Pristatymo galimybės ir sąlygos Lietuvoje
Pristatymas į namus didžiuosiuose Lietuvos miestuose vyksta darbo dienomis nuo 08:00 iki 20:00 val., o kitur - nuo 08:00 iki 18:00 val. Prekės Lietuvoje pristatomos nemokamai, kai užsakymo suma siekia 500 € ir daugiau. Taip pat siūloma galimybė atsiimti prekes paštomatuose LP Express, Omniva arba Venipak, laikantis nurodymų langelyje „Atsiimti siuntą“ ir įvedus durelių kodą.
Atsiskaitymo ir atsiėmimo proceso aiškumas
Norint atsiimti siuntą, reikia pasirinkti kalbą, spustelėti „Atsiimti siuntą“ ir įvesti durelių kodą. Prekes galima atsiimti ir parduotuvėje: parduotuvė paruoš prekes per termino laiką, nurodytą konkrečios prekės puslapyje, o klientas turi atvykti per tris kalendorines dienas.
Klientų patirtis ir paslaugų kultūra
Klientų aptarnavimas ir bendravimas su klientais - kertinis Viega principų akmuo. Pasitaikius klausimams dėl užsakymo ar pristatymo, klientai yra kviečiami kreiptis el. laišku, o prekių pristatymo procesai yra aiškiai apibrėžti tiek dėl įsigijimų, tiek dėl pristatymo terminų.
Produkto asortimento įvairovė ir kokybės garantijos
Šiuo metu Viega produktų paletę sudaro apie 16 000 pavadinimų produktų, kurie pasižymi ne tik įvairove, bet ir išskirtine kokybe. Pasitelkus presavimo techniką ir kitus Viega inovacinius sprendimus, užtikrinama, kad kiekvienas vamzdynas atitiktų aukščiausius standartus.
| Paslaugos | Aprašymas |
|---|---|
| Namų pristatymas | Didžiuosiuose Lietuvos miestuose 08:00-20:00 |
| Kitose vietovėse | 08:00-18:00 |
| Nemokamą pristatymą | nuo 500 € užsakymo |
Jei užsakei daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu, nes bus vežamos iš skirtingų sandėlių. Kilus klausimams, prašome kreiptis el. Jei užsakei daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu, nes bus vežamos iš skirtingų sandėlių. Prekių nuotraukos yra iliustracinės ir skirtos tik vizualiniam pristatymui.
tags: #viega #vamzdis #potinkiniai #sistemai