Eismo įvykio vietoje svarbiausia yra nepulti į emocijas, objektyviai įvertinti poreikį pagalbai ir užfiksuoti reikšmingas aplinkybes. Liudininkai gali patarti tiek įvykio dalyviams, tiek teisėsaugai, o jų duomenys - dažnai esminiai kilus ginčams ar teisės pažeidimų tyrimams.
Kodėl liudininkų vaidmuo yra kritiškai svarbus
Liudininkai gali patvirtinti įvykio aplinkybes ir netgi apginti nekaltą vairuotoją. „Mūsų klientas atsitrenkė į kito automobilio galą, nes pastarasis vairuotojas tyčia pavojingai manevravo ir staigiai stabdė. Tačiau iš paskos važiavęs liudininkas viską matė ir pateikė įrodymus. Taip buvo nustatyta, kad mūsų klientas nekaltas, o kaltininkas sulaukė baudos“, - sako Baltijos šalių Gjensidige Žalų departamento vadovė Viktorija Katilienė.
Liudininko kontaktiniai duomenys gali būti įrašyti į eismo įvykio deklaraciją: popierinės deklaracijos penktame punkte arba elektroninėje deklaracijoje pateikiant įvykio datą, laiką ir vietą, o apačioje - papildomai įtraukti liudininkų duomenis. Liudininkai taip pat gali padėti užpildyti eismo įvykio deklaraciją vietoje ar naudojant elektroninį vedlį.
Nuo ko priklauso, ar liudininkas tikrai naudingas
Liudytojo svarba priklauso nuo situacijos: kartais jo duomenys gali būti nereikšmingi, o kartais - esminiai išsamiam įvykio kilimo aplinkybių nustatymui. Advokatas Augustinas Vaičiūnas pabrėžia, kad tiksliai bei išsamiai užfiksuoti visi aplinkybių duomenys padeda teisingai nusistatyti kaltės laipsnį ir galimas žalos atlyginimo priežastis. Tačiau teigia, kad policija turi įvertinti įvykio vietoje surinktus įrodymus, o vėliau jų gali būti sunku atnaujinti, ypač prastomis oro sąlygomis ar esant išnykimams.
Kokius duomenis vertėtų užfiksuoti vietoje
- Oro sąlygos, apšvietimas, matomumas, stabdymo ir važiavimo pėdsakai;
- Vairuotojų išvaizda bei dalyvių skaičius;
- Transporto priemonių modeliai, valstybinių numerių duomenys, draudimo poliso numeriai;
- Kita dalyvaujančiųjų bei liudininkų kontaktiniai duomenys;
- Eismo įvykio vietos schema ar nuotraukos pažeidimų ir įvykio trajektorijų vaizdo įrašai.
Advokatas pabrėžia, kad liudytojo užfiksuoti duomenys yra itin naudingi tyrėjams: jie gali padėti nustatyti kilimo aplinkybes, kurios laikui bėgant gali keistis (apšvietimas, oro sąlygos), o vėliau policijai gali būti sunku atsekti tam tikrus pėdsakus. Todėl svarbu kuo tiksliau užfiksuoti viską eismo įvykio vietoje, įskaitant laiką, vietą, sužeidimų ar materialinių nuostolių aplinkybes.
Ką daryti, kai esi liudininkas: praktiniai patarimai
- Įvertink neatidėliotinos medicininės pagalbos poreikį: ar kas nors nukentėjo, ar reikia skubios pagalbos, ir kol ji atvyks - galbūt suteikite pagalbą.
- Pažymėkite, kad eismo įvykio vieta būtų matoma kitiems dalyviams (ženklai, avariniai ženkliukai, laikini pažymėjimai).
- Jei niekas nenukentėjo, paklauskite dalyvių dėl pagalbos poreikio ir palikite kontaktinius duomenis, jei gali kilti ginčas ateityje.
- Jei įvykio metu žuvo ar sužalojo žmonės, kuo tiksliau nurodykite visas žinomas aplinkybes policijai ir perduokite surinktus duomenis (taip pat galima per vaizdo įrašus ar nuotraukas).
- Supraskite, kad liudytojo žinios yra svarbios tyrimams, tačiau tai nėra asmeninė nuomonė, o faktiniai duomenys, apie kuriuos turi būti informuotos policija bei draudimo įstaigos.
Melagingų parodymų davimas ar neteisinga informacija gali sukelti baudžiamąją atsakomybę arba administracines sankcijas. Todėl būtina teisingai ir objektyviai fiksuoti faktines aplinkybes.
Kaip užpildyti deklaraciją: elektroninė vs popierinė forma
Elektroninė eismo įvykio deklaracija (EĮD) dažnai patogesnė - ji gali būti užpildoma platformoje www.draudimoivykiai.lt. Vedlys žingsnis po žingsnio padeda užpildyti laukus, užtikrinant, kad duomenys būtų teisingi ir išsami. Pateikus deklaraciją, ji tampa oficialiu dokumentu, kuris naudojamas žalos atlyginimui įvertinti ir administruoti.
Popierinė EĮD forma vis dar naudojama, kai nėra interneto ar reikia tradicinio varianto. Pagrindiniai popierinės deklaracijos žingsniai apima įvykio datą laiką vietą, dalyvių duomenis, draudimo informaciją, aplinkybių pasirinkimus, įvykio schemą ir abiejų šalių parašus. Jei dalyvavo daugiau nei du dalyviai, pildomos atskiros deklaracijos kiekvienam nukentėjusiajam, su pažymėtomis kietosios bylos aplinkybėmis ir kaltės nuorodomis.
Dažnos klaidos įvykusioje deklaracijoje apima: netikslus transporto priemonės numerio ar draudimo duomenų įrašymas, netiksliai pažymėtos aplinkybės, trūkstami įrodymai (nuotraukos, schema), neatidžiai patikrinti duomenys prieš pasirašant, ir pan. Specialistas E. Oršauskas akcentuoja, kad svarbu laiku pranešti draudimo kompanijai apie įvykį ir pateikti visus reikalingus duomenis, ypač jei kaltininkas nėra draudžiamas ar įvykis įvyko už Lietuvos ribų.
Ką reikia daryti, jei įvykis įvyko užsienyje
Užtikrink saugumą, užpildyk deklaraciją arba iškviesk pagalbą, ir remontą atlik tik tiek, kiek būtina transportavimui. Aplinkybėms įvertinti svarbus tikslus įvykio datų, vietų, įrodymų fiksavimas (nuotraukos, schemos, vaizdo įrašai). Ypač kai kalbama apie užsienio draudimus, gali būti taikomi lokaliniai Biurų reglamentai EEE, Šveicarijoje ar kitose šalyse, kurių doktrina gali skirtis nuo Lietuvoje galiojančių taisyklių.
Tiesioginiai patarimai liudytojams ir dalyviams
- Užfiksuokite visas įmanomas aplinkybes ir fotografuokite įvykio vietą iš skirtingų kampų, įskaitant visų dalyvių dokumentus, transporto priemonių nuotraukas ir pažeidimus.
- Surinkite liudininkų kontaktus, jei jų reikia vėliau ginčams spręsti ar įrodyti aplinkybes.
- Deklaraciją užpildykite tiksliai, o jeigu nesutariate dėl kaltės - vadovaukite teisiniu metiniu procesu ir informuokite apie įvykius teisėsaugai ar draudimo įstaigoms.
- Nenumatykite, kad deklaraciją galima perrašyti ar redaguoti po pasirašymo - jeigu jau pateikėte, klaidas taisyti galima tik per draudimo bendrovę papildomo paaiškinimo forma.
Etapai: nuo įvykio iki žalos atlyginimo
1. Nedelsiant įvertinti neatidėliotinos pagalbos poreikį ir, esant poreikiui, ją suteikti, o kol atvyksta medikai - padėti sužeistiesiems, palikti savo kontaktinius duomenis arba kreiptis į policiją.
2. Užfiksuoti įvykio vietą, pėdsakus ir kitas svarbias aplinkybes, kad neprarastų pėdsakų (slapukas: senėjantys pėdsakai gali būti prarasti).
3. Užpildyti deklaraciją (elektroninę ar popierinę) ir įsitikinti, kad joje yra nurodyti visų dalyvių duomenys, įvykio aplinkybių pasirinkimai, įvykio schema ir parašai;
4. Jei kyla abejonių dėl kaltės, kreiptis į policiją arba draudimo bendroves, kad būtų pradėtas tyrimas ir pradėtas žalos atlyginimas.
5. Jei deklaracija buvo užpildyta klaidingai, kreiptis į draudimo bendrovę su papildomu paaiškinimu arba informuoti apie klaidas; teisinės pasekmės priklauso nuo klaidų pobūdžio.
Elektroninė eismo įvykio deklaracija
Elektroninė deklaracija yra sparčiai populiari - daugiau nei ketvirtadalis visų deklaracijų užpildomos internetu, o automatinės programėlės vedliai padeda išvengti klaidų, užkraudami dalį duomenų automatiškai, pvz., transporto priemonės markę, modelį ar draudimo informaciją.
Tarpiniai duomenys ir turiningos nuorodos
- Transporto priemonių deklaracijos forma: European Accident Statement (EAS) - specialiai patvirtinant įvykio aplinkybes.
- Skirtos situacijos, kai eismo įvykio vietoje nieko nenukentėjo, o abi pusės sutaria dėl įvykio aplinkybių - galima užpildyti EĮD vietoje ar vietoje bylos įrodymų.
- Jeigu įvykis įvyko užsienyje, būtinai užtikrinkite, kad būtų teisiniai įvykio duomenys ir įrodymai bei, kai įmanoma, laikykitės vietinių teisės aktų - Biurai gali būti taikomi, atsižvelgiant į šalį.