Kaip pranešti apie netikrą ar pažeidžiantį Facebook profilį ir kitų platformų turinį

Jame galima susirasti draugų, žaisti įvairius žaidimus, dalintis nuotraukomis, vaizdo įrašais ir kt. Tačiau šis socialinis tinklas gali suteikti ne tik malonių įspūdžių, bet ir sukelti rūpesčių. Turbūt jau ne vienam teko susidurti ir su blogomis naudojimosi šiuo tinklu pasekmėmis, kai gaunami įžeidžiantys ar grasinantys komentarai, suklastojamos ir pavagiamos paskyros, siunčiami smurtinio ir seksualinio pobūdžio vaizdai, privatumą pažeidžiančios nuotraukos, kurstoma rasinė neapykanta ir kt.

Veiksmų pradžia: ką daryti, kai kyla įtarimų ar gaunama žala

Dažnas naudotojas, susidūręs su tokio pobūdžio turiniu, nežino ką daryti. Community Standards), kuriomis apibrėžia, kas yra leistina, o kas yra draudžiama. Šiame socialiniame tinkle draudžiamas neapykantos kurstymas, patyčios ir įžeidinėjimai, smurtas ir grasinimai, nudizmas ir pornografija, medžiaga, skatinanti savęs žalojimą, tapatybės vagystės, privatumo ir autorių teisių pažeidimai, sukčiavimas ir nepageidaujamos reklamos platinimas. Kuo daugiau funkcijų, tuo sunkiau jas kontroliuoti.

Netinkamas turinys gali būti įvairus (nepageidaujamos reklamos platinimas, netinkamos nuotraukos ar filmuota medžiaga, įvairūs komentarai, apgavystės ir kt.) ir gali atsirasti bet kurioje tinklalapio vietoje. Jį pasiekti galima paspaudus „Help“ mygtuką. Paspaudus mygtuką „Report“, reikia pateikti atsakymus į keletą klausimų, parašyti komentarą. Jeigu į schemą pažvelgsime atidžiau, pamatysime, kad apie tam tikrą turinį gali pranešti tik konkretus naudotojas ar jo draugas, o apie bendro pobūdžio turinį gali pranešti bet kuris naudotojas. Turinys, apie kurį gali pranešti visi, yra ribojamas įstatymų (smurtiniai, seksualinio pobūdžio vaizdai, informacija susijusi su narkotikais, neapykantos kurstymas, neteisėtas reklamos platinimas ir kt.).

Kaip pranešti apie netinkamą turinį konkrečiai platformai

Šį procesą galima atlikti pasirinkus jau anksčiau minėtas temas „Report an Issue“ arba „Report Something“ ir kairėje pusėje esančioje įrankių juostoje paspaudus „Don‘t Have an Account?“. Tai tinklalapis, kuriame užsiregistravę naudotojai gali įkelti vaizdinę ir garsinę medžiagą, kurią po kelių akimirkų gali pamatyti visas pasaulis. Norint, kad draudžiamo turinio būtų kuo mažiau, „Youtube“ suteikia galimybę apie jį pranešti. Tai padaryti gali tik užsiregistravę naudotojai. Paspaudus vėliavėlę, žemiau atsidarys langas, kuriame reikės nurodyti, netinkamo turinio pobūdį. Taip pat reikės pažymėti laiką, kada jis skelbiamas. Komentare galima pateikti papildomos informacijos. Jei skalbiama informacija buvo pažeistos autoriaus teisės arba buvo neteisėtai paskelbta asmeninė informacija, apie tokį pažeidimą gali pranešti tik pats šių teisių savininkas arba „Youtube“ naudotojas, kurio asmeninė informacija skelbiama be jo sutikimo. Gavę tokį skundą, „Youtube“ administratoriai įspės įkėlėją el. paštu ir duos 48 val., kad netinkamas turinys būtų pašalintas. Jei to nebus padaryta, tada „Youtube“ adminitracija išnagrinės skundą ir priims sprendimą dėl netinkamo turinio pašalinimo, taip pat įkėlėjo paskyros laikino sustabdymo ar panaikinimo. Jei įkėlėjas pašalins netinkamą turinį iš „Youtube“ per 48 val., pateikto skundo nagrinėjimas bus užbaigtas. Apie atliktus veiksmus pranešėjas nėra informuojamas.

Kaip pranešti apie netikrą ar įtartiną profilį konkrečioje platformoje

„Ask.fm“ yra vieša erdvė, skirta bendrauti. Visą socialiniame tinkle „Ask.fm“ paskelbtą turinį gali matyti kiekvienas svetainės narys ir lankytojas. Todėl, prieš skelbdami bet kokią asmeninę informaciją apie save ar kitus naudotojus, gerai pagalvokite. Galima užblokuoti kitus naudotojus, kad jie negalėtų siųsti jums klausimų. Tai galima padaryti spustelėjus mygtuką „Blokuoti“ jų profilio puslapyje. Jei gaunate klausimą, kuris jus verčia jaustis nejaukiai arba kelia nerimą, į jį atsakyti neprivalote. Turite dvi galimybes. Galite pašalinti klausimą spustelėję mygtuką „Ištrinti“ klausimų skyriuje arba užblokuoti siuntėją ir kartu pranešti apie jį spustelėję mygtuką „Pranešti“ arba „Blokuoti“ klausimų skyriuje.

Patekę į tokias situacijas, svarbu pranešti apie įtartinus profilius arba pranešimo turinį. Pastebėję paskelbtą nepriimtiną turinį, galite apie jį pranešti apatiniame dešiniajame paskelbimo kampe spustelėję mygtuką „Pranešti“. Apie įžeidžiamą ar nepriimtiną paskelbtą informaciją gali pranešti tiek socialinio tinklo nariai, tiek lankytojai. Jeigu jūsų asmeninę informaciją naudoja kitas asmuo, kreiptės į „Ask.fm“ administraciją užpildydami formą „Susisiekti su mumis“.

Kaip kovoti su melagingomis žinutėmis ir netikrų profilių atvejais

Kaip kovoti su Instagram melagienomis? Populiariausia nuotraukų dalinimosi platforma, nors visai tam nepritaikyta, dažnai paverčiama kovos lauku. Jei matote netinkamą pranešimą, šalia jo spauskite horizontalų arba vertikalų daugtaškį ir pasirinkite „Report“. Ten pasirodžiusiame meniu pasirinkite tinkamą priežastį ir toliau sekite instrukcijas ekrane. Jei reikia pranešti apie profilį, paspaudę paieškos simbolį surinkite paskyros pavadinimą, atverkite ir spauskite daugtaškį šalia naudotojo vardo. Čia pasirinkus „Report User“ iššokusiame meniu išsirinkite priežastį ir sekite instrukcijas ekrane. Pranešti apie netinkamą pranešimą, profilį ar net komentarą čia galima panašiai kaip ir visur kitur. Šalia žinutės ar profilio paspaudus vertikalų daugtaškį atsivėrusiame meniu pasirinkite vėliavėlės simbolį „Report“. Pasirodys langas, kur galima pasirinkti priežastį. Beje, čia yra galimybė tiesiogiai pasirinkti „Fake“ (melagiena), ko daugybė kitų socialinių tinklų dar nesiūlo.

YouTube melagingos informacijos atvejais: Šis socialinis tinklas leidžia kiekvienam talpinti savo sukurtą originalų vaizdo ir garso turinį. Todėl, jei aptikote akivaizdžią melagingą turinį, turite galimybę turinį blokuoti arba pranešti apie jį. Prisijunkite prie savo YouTube paskyros, atverkite melagieną ar kitą blogį skleidiančią kanalą, spustelėkite About ir vėliavėlės simbolį, kad galėtumėte pasirinkti „Block user“ arba „Report user“. Toliau pasirinkite tinkamą priežastį ir pateikite papildomą informaciją.

Kaip atpažinti netikrą profilį ar apgaviką

  1. Netikros nuotraukos: Nenatūralios nuotraukos, per daug komercinės (stock) nuotraukos gali signalizuoti klastojimą. Įtariamas nuotraukas galima patikrinti Google vaizdų paieškoje.
  2. Siauras draugų sąrašas: Draugų sąrašas gali būti labai vienalytis arba neatitikti pačių asmens duomenų.
  3. Nauja anketa: Registracijos data ir publikuotų įrašų skaičius gali rodyti, kad anketą „pagavo“ nauji naudotojai; kartais pardavinėjamos sena anketa.
  4. Žinomi veidai ar įtartinos nuotraukos: Sukčiai gali naudoti egzistuojančio žmogaus vardą, pavardę ir profilio nuotrauką; gali būti siunčiami kvietimai draugauti visiems realaus žmogaus draugams su užuomina apie pavogtą paskyrą.
  5. Virusinės nuorodos ir įtartinos žinutės: Kai kuriuose nuotraukose ar įrašuose gali būti virusinės nuorodos; neatsakinite į įtartinas žinutes, neatidarinėkite įtartinų nuorodų.

Tokios nuorodos apie netikrų paskyrų identifikavimą gali būti naudinga informacija, kad praneštumėte apie netikrą profilį socialiniams tinklams. Jei kyla įtarimų dėl netikrų paskyrų, geriausia yra pranešti ir nepalaikyti jų aktyvumo.

Infografika: kaip atpažinti netikras paskyras: netikros nuotraukos, siauras draugų sąrašas, nauja anketa, anonimiškumas

Kaip pranešti apie netikrą profilį „Instagram“ tinkle: spustelėkite vertikalių meniu variantą prie profilio arba žinutės ir pasirinkite „Report“. Pasirinkite priežastį ir sekite instrukcijas. Taip pat galima pranešti apie netinkamą turinį ar komentarą, naudodami tą patį mechanizmą.

Nuoroda į interaktyvius įrankius ir pagalbą galima rasti „Help“ skyriuje, o klientų aptarnavimo įrankiai dažnai pateikiami per „Report“ ar „Gauti pagalbos“ parinktis. Svarbu, kad kuo daugiau vartotojų aktyviai praneštų apie pažeidimus, taip stiprinant bendrą saugą.

Pageidaujamas veiksmas Platforma Veiksmo aprašymas
Pranešimas apie įžeidžiantį turinį Facebook/Instagram Spustelėti „Report“ arba „Pranešti“, pasirinkti priežastį, pateikti papildomą informaciją
Pranešimas apie netikrą profilį Facebook/YouTube/Ask.fm Atidaryti profilį ar įrašą, rasti „Report“/„Pranešti“, nurodyti priežastį
Blokuoti naudotoją Facebook/Instagram/Ask.fm/Skype Pasirinkti blokavimo galimybę profilio puslapyje

Tokie veiksmai padeda apriboti žalingo turinio pasiekiamumą ir apsaugoti kitus naudotojus. Taip pat svarbu, kad apie įtarimus praneštumėte, kai pastebite netikrą paskyrą ar įtartinus pranešimus, ir laikytumėtės platformų nurodymų.

tags: #kaip #raportuoti #fb #profili