Grožio salonų paslaugomis naudojasi daugelis moterų, tačiau ne visuomet žino, ko pagrįstai galėtų juose tikėtis. Ar svarbu, kaip atrodo salonas ar kosmetikos kabinetas? Į šiuos klausimus stengsimės jums atsakyti ciklo „Apie grožio salonus“ straipsniais. Visuomenės sveikatos centrai apskrityse, vykdantys grožio salonų veiklos kontrolę, pateikia pastaruosius viešus 2014 m. duomenis. Tais metais centrai patikrino 3696 kirpyklas, kosmetikos, tatuiruočių kabinetų, grožio salonų, soliariumų, baseinų, skalbyklų, pirčių, saunų, sporto klubų, apgyvendinimo paslaugas teikiančių objektų - iš viso 35 proc. Be kitų, pažeidimų nustatyta 38,6 proc. tikrintų soliariumų, 36,7 proc. Iš visų nustatytų pažeidimų dažniausias buvo leidimo-higienos paso neturėjimas (13,1 proc.).
Kodėl svarbu žinoti higienos reikalavimus grožio salonams?
Grožio salonai, kosmetikos kabinetai ir pavieniai savarankiškai grožio paslaugas teikiantys asmenys turi laikytis daugybės reikalavimų, kad nebūtų rizikuojama jų klientų sveikata. Beje, jei grožio paslaugas jums atlieka specialistas savo namuose, jūs patys esate atsakingi įvertinti, ar laikomasi visų higienos reikalavimų - teisės aktai nenumato namuose teikiamų paslaugų valstybinės visuomenės sveikatos saugos kontrolės. Daugelis reikalavimų yra bendrų, galiojančių visoms procedūroms ir patalpų įrengimui.
Higienos normos reglamentas ir patalpų reikalavimai
Grožio paslaugų teikimo sveikatos saugos reikalavimus apibrėžia sveikatos apsaugos ministro įsakymas dėl higienos normos HN 117:2007. Tai, kaip atrodo grožio paslaugų teikimo patalpa, yra išties svarbu. Joje turi būti laukiamasis kambarys arba įrengta atskira zona, skirta laukiantiems klientams. Turi būti personalo patalpa, kurioje turi būti įrengtos atskiros spintos arba spintos su pertvaromis teikiančių paslaugas asmenų darbo drabužiams ir asmeniniams drabužiams bei daiktams laikyti. Turi būti įrengta pagalbinė patalpa darbo priemonėms laikyti. Šios patalpos gali nebūti, jei patalpose, išskyrus tualetą, pakanka vietos darbo priemonėms laikyti. Turi būti įrengtas patalpų vėdinimas. Turi būti įrengtas apšvietimas, atitinkantis reikalavimus. Dirbtinė apšvieta grožio paslaugų teikimo darbo vietose turi būti ne mažesnė kaip 500 liuksų.
Taip pat svarbu užtikrinti, kad naudojami įrankiai ir priemonės būtų higieniški. Panaudoti aštrūs vienkartiniai instrumentai ir kiti suteršti krauju ar kitais kūno skysčiais daiktai (vienkartinės pirštinės, vatos, marlės gabalėliai ir kt.) surenkami į specialias nedūžtančias, nepraduriamas, sandariai uždaromas talpas. Užpildžius talpą ne daugiau kaip 2/3, atliekos užpilamos dezinfekcijos priemonės tirpalu, skirtu kietų atliekų nukenksminimui. Grožio paslaugų teikimo metu susidariusios atliekos turi būti šalinamos kiekvieną dieną baigus darbą. Vienkartiniai ir sterilizuoti daugkartiniai instrumentai, naudojami teikiant grožio paslaugas, išpakuojami klientui matant. Kosmetikos priemonės turi būti naudojamos nesibaigusio galiojimo.
Procedūrų aprašymas ir teisės aktuose nustatyta atsakomybė
Grožio paslaugų teikėjas turi turėti kiekvienos teikiamos grožio paslaugos aprašą (paslaugos teikimo technologijos - proceso atlikimo būdo ir priemonių aprašymą). Įvairiausioms skirtingoms grožio salonuose teikiamoms paslaugoms - pedikiūrui, manikiūrui, veido procedūroms, plaukų dažymui, soliariumui ir t. t. - taikomi specifiniai reikalavimai, ir jūs galite iš savo pusės įvertinti, ar jų laikomasi, bei žinoti kai kurias svarbias savo teises. Skirtingas procedūras gali teikti tik tam tikrą išsilavinimą turintys specialistai, o kai kurių procedūrų, kurios atliekamos grožio salonuose, legaliai jie nė negalėtų siūlyti.
Slidumo standartai plytelių ir grindų - ką reikia žinoti
Yra nemažai diskusijų dėl grindų slidumo grožio salonuose, tačiau nėra vieningos Europos standarto dėl plytelių slidumo. Dažniausiai taikomi DIN standartai, kuriuose plytelių slidumas įvertinamas pagal bandymus su alyva ir basomis kojomis, naudojant skirtingas procedūras. Jeigu slidumas nenurodyta - plytelė laikoma slidesnė nei R9 arba A ir jos negalima vadinti neslidžia. Ta pati plytelė gali būti neslidi su apavu ir basomis kojomis. Kadangi nei ES, nei Lietuvoje plytelių slidumą reglamentuojančių reikalavimų nėra, patalpų savininkas pats turi užtikrinti saugumą, dažnai pasitelkiant papildomas priemones slidumui mažinti.
Vonioje dažnai tinka specialus kilimėlis vietoj ypač neslidžių plytelių, nes neglazūruotos arba glazūruotos plytelės turi savo privalumų ir trūkumų. Glazūruotos plytelės gali būti poliruotos, pusiau poliruotos ar matinės. Dušo zonoje rekomenduojama kloti bent A slidumo klasės plyteles. Tačiau grindų priežiūra taip pat svarbi - neslidi plytelė gali būti sunkesnė prižiūrėti, todėl kartais rekomenduojama derinti plyteles su papildomomis priemonėmis, pvz., kilimėliais ar neslidžiomis dangomis.
Kaip patikrinti ir užtikrinti saugumą?
Jei norite patikrinti grožio salono higieną ir slidumą, atkreipkite dėmesį į šiuos aspektus:
- ar patalpa turi laukiamąją zoną ir personalo patalpą su atskiromis spintomis;
- ar patalpos turi tinkamą vėdinimą ir apšvietimą (500 liuksų reikalavimas);
- ar vienkartiniai ir sterilizuoti įrankiai yra demonstratyviai išpakuoti klientui;
- ar naudojamos priemonės turi galiojimą ir ar jų sąlygos laikomos pagal įstaigos aprašą;
- ar grindys ir plytelės atitinka slidumo reikalavimus, ypač duše ir šlapiose zonose.
Gavus informaciją, galima įsivertinti, ar laikomasi visų higienos reikalavimų ir kokias teisines priemones galima taikyti, jei susiduriama su neatitiktimis. Taip pat svarbu registruoti įstaigą, gauti higienos pasą ir licenciją, laikytis infekcijų kontrolės ir asmens duomenų apsaugos reikalavimų - viso šio rinkinio dokumentų laikymąsi reglamentuoja Lietuvos teisės aktų sistema.
Taip pat naudinga žinoti, kad nėra vieningo Europos standarto plytelių slidumui, todėl patalpų savininkas turi patikrinti ir užtikrinti saugumą, nuo grindų dangos iki papildomų priemonių slidumo mažinimui. Rekomenduojama naudoti pakankamai ryškų apšvietimą ir tinkamą vėdinimą, o grindų danga turi būti praktiška ir prižiūrima taip, kad jos neslystų basomis ar su įrankiais.
Plytelių klijavimo klaidos | #5 - Netinkamai parenkamas klijų sluoksnis
Galinės mintys: turėkite omenyje, kad grožio salonų paslaugų teikėjas turi teikti aiškų paslaugų aprašą, o klientai turi teisę įvertinti higienos reikalavimų laikymąsi. Taip pat būtina laikytis visų teisinių reikalavimų dėl higienos paso, licencijų ir infekcijų kontrolės, laikyti medicinos priemonių dokumentaciją ir užtikrinti saugų darbo ir klientų aplinkos sugebėjimą.
| Aspektas | Ką tikrinti | Patarimas |
|---|---|---|
| Patalpų išplanavimas | Laukimo zona, personalo patalpa, pagalbinė patalpa | Užtikrinti, kad visos patalpos egzistuoja arba jos gali būti kompensuojamos tinkama vieta priemonei laikyti |
| Apšvietimas | Dirbtinė apšvieta >= 500 liuksų | Reguliariai tikrinti šviestuvus ir keisti nepakankamai ryškius |
| Intrarodinė higiena | Vienkartiniai įrankiai, dezinfekcija, atliekų šalinimas | Rinktis patikrintas, atitinkančias normas priemones |
| Slidumas | Plytelių slidumo klasė | Neslidžios plytelės arba papildomos priemonės |