Kalbėdama prekybos festivalyje „Retail 2026“ vykusioje diskusijoje „Ar mažmeninė prekyba pasiruošusi žemoms kainoms kasdien“, V. teigia: „Akcijos yra desertai, o įprastos kasdienės kainos - pagrindinis patiekalas. Norėdami užtikrinti pilnavertę mitybą, verslai turi pasiūlyti gerą galutinę kainą.“ Taip pat nuosekliai pabrėžiama, jog keičiant kainodarą ir pardavimo būdą keičiasi ir operacijos bei pirkėjų elgsena.
Ko siekiama derinant kainas ir akcijas
„Desertai - taip pat svarbu. Įvertino akcijų kaštus“ - teigia V. Svarbu suprasti, kad dažnai akcijos sukelia sudėtingesnes operacijas ir tiekimo iššūkius, bet jos gali leisti mažinti operacijų kaštus, įtakoti tiekimo grandinę bei kainų keitimų apimtis. Dėl to pelningumo lygis gali augti, o pirminis tikslas prekybininkui - užtikrinti geriausias kainas.
„Dėl kainų derinimo ir derybų su tiekėjais“ - V. pabrėžia, jog devyniems tūkstančiams prekių užtikrinta kaina, o derybos su daugiau nei 200 tiekėjų tęsiasi daugiau nei pusmetį. Suformuoti pasitikėjimą reikia ne dviems šimtams, o visos Lietuvos pirkėjams - tai sudėtinga ir ilga kelionė.
Konkurencija, pasitikėjimas ir lojali vartotojų bazė
Savaime konkurencija - tai sveikos ekonomikos indikacija. Programa MAXIMA AČIŪ lojaliaus pirkėjus įtraukia į įvairias nuolaidas, akcijas ir kitus privalumus. Dalyvauti programoje gali asmenys, kurie atitinka amžių ir tikslų kriterijus, o marksizės programos duomenys yra susieti su AČIŪ paskyra ir Kortele bei saugomi privatumo politikoje.
Programos tikslas - suteikti privalumus ir kurti papildomą vertę tiek pirkėjams, tiek verslui: skatinti įsigyti prekes palankiomis sąlygomis, išlaikyti esamus klientus bei pritraukti naujus, pažinti pirkėjo poreikius ir kurti patogiausias parduotuves.
Kaip veikia MAXIMA AČIŪ lojalumo sistema
AČIŪ paskyra yra susieta su konkrečia Kortele - kiekvienai Kortelei turi būti sukurta atskira paskyra. Sukaupti MAXIMOS pinigai (1 proc. nuo pirkinių sumos) gali padengti iki 99 proc. pirkinių sumos parduotuvėse MAXIMA, o kai kuriais atvejais - ir internetu BARBORA. Per kalendorinius metus sukaupti MAXIMOS pinigai galioja iki kitų metų vasario paskutinės dienos; nepanaudoti pinigai atšaukiami.
MAXIMOS pinigų apribojimai: neleidžiama jais atsiskaityti už tabako gaminius, alkoholinius gėrimus, MAXIMOS dovanų korteles ir tam tikras paslaugas ar prekės. Įstatyminės galimybės grąžinti prekę, įsigytą su MAXIMOS pinigais, egzistuoja ir gali būti taikomos sukviečiant kvitą.
Kaip vykdomos nuolaidos, akcijos ir asmeniniai pasiūlymai
Programoje teikiami įvairūs pasiūlymai: pasiūlymai apsiperkant parduotuvėse, asmeniniai pasiūlymai, programėlės pasiūlymai, bei partnerių pasiūlymai. Paslaugos teikiamos pagal Jūsų duomenis ir pasirinkimus - per internetą www.maxima.lt, el. paštą, kasos kvitus, programėlę ar AČIŪ paskyrą.
Asmeniniai pasiūlymai - tai Jums parinkti pasiūlymai, sudaryti pagal pirkimo istoriją ar kitus požymius. Paskyros pasiūlymai - informacija apie Programos pasiūlymus pateikiama kvituose, interneto svetainėje ar programėlėje. Privatumo politika reglamentuoja duomenų rinkimą ir naudojimą.
AČIŪ kortelės ir saugumas
Jūs privalote laikyti savo duomenis ir paskyras saugiai, nedalintis duomenų su kitais asmenimis bei nedaryti netikrų paskyrų. Jei prarandate Kortelę ar duomenis, pranešite ir kortelė bus užblokuota. Blokavimas gali būti taikomas ir dėl įtartinų veiksmų ar pažeidimų taisyklių.
Blokuotos Kortelės statusas laikomas 3 mėnesius; per šį laikotarpį galima atblokuoti Kortelę ar atlikti sujungimą su naująja Kortele. Kortelės sujungimas gali vykti parduotuvėje ar internetu; sėkmingas atpažinimas būtinas, kitaip sujungimas gali būti atmestas.
Mažmeniniai akcijų pavyzdžiai ir tėvystės pagalba
Lengvesnei tėvystei MAXIMA siūlo MAŽYLIŲ klubą - nuolaidos taikomos tik nariams su AČIŪ kortele. Akcinėms prekėms ir tam tikroms prekėms nuolaidos gali būti netaikomos atsižvelgiant į etiketę ir akcijų sąlygas.
Kaip veikia kainodaros pokyčiai ir vartotojų įpročiai
Pasikeitus kainodarai, pasikeitus pardavimo būdui, ne tik nesumažėjo pirkėjų skaičius, bet didėjo ir pardavimų apimtys. Tai leidžia patvirtinti, kad galutinė kaina daro įspūdingą įtaką sprendimams pirkti. Akcijų kontrolė ir derinimas su tiekėjais reikalauja laiko, bet gali pagerinti sąnaudas ir pelningumą.
Formuotos išvados ir praktinės gairės
Užtikrinti geriausias kainas - pagrindinis prekybininko tikslas. Tiesiogiai tai susiję su pirkėjo pasitikėjimu ir pardavimo krypčių pasirinkimu. Lojalumo programos AČIŪ teikia pridėtinę vertę ir skatina nuolatinį dalyvavimą parduotuvėse bei partnerių vietose.
MAXIMA kortelės ir AČIŪ paskyros valdymas siekia užtikrinti duomenų saugumą bei reagavimą į vartotojų poreikius. Programos teikiami pasiūlymai skatina vartotojų įsitraukimą, o veiklos efektyvumas gali būti stebimas per pardavimų apimtis ir operacijų kaštų pokyčius.
| Programa | Privalumai | Kitos pastabos |
|---|---|---|
| AČIŪ kortelė | MAXIMOS pinigai, dalyvavimas akcijose, asmeniniai pasiūlymai | 1% pirkinių sumos; gali būti taikoma iki 99% pirkiniams |
| Virtuali kortelė | Patogus susiejimas su Programėle, greitas aktyvavimas | Atsižvelgiant į įsigijimo duomenis |
| Mažylių klubas | Sumažintos kainos tėvams su vaikais iki 10 metų | Taikoma tik MAŽYLIŲ klubo nariams |