Šiame straipsnyje apžvelgiama, kaip Google profilio įrašai bei atsiliepimai apie Lietuvos tėvų, globėjų ir įtėvių įsitraukimą į The Incredible Years® „Programą mokyklinio amžiaus vaikų tėvams“ formuoja viešąją nuomonę, paslaugų kokybę ir bendrąjį programos įvertinimą. Iš čia galima išskirti įtikinamą ryšį tarp registracijos proceso internete, vadovų vaidmens įvadiniuose pokalbiuose, bei tėvų grupėse dalyvavusiųjų patirčių bei dėkingumo žodžių. Dėmesys skiriamas ne tik programos organizaciniams aspektams, bet ir gydymo bei socialinės paramos įstaigų bendrosioms nuotraukoms, kurios kyla iš įvairių atsiliepimų ir įspūdžių.
Registracija ir dalyvavimo sąlygos
Registracija interneto svetainėje www.neitikėtini-metai.lt vyksta su vardu, pavarde, deklaruojama gyvenamąja vieta ir kontaktine informacija, kuri reikalinga Tėvų grupių vadovams, kad šie galėtų susisiekti su Tėvais. Tėvų grupių vadovai vadovaudamiesi užregistruotų Tėvų sąrašu veda įvadinius individualius pokalbius. Jei pokalbio metu paaiškėja, kad Programa Tėvui nėra tinkama, vadovas apie tai praneša ir Tėvas neįtraukiamas į dalyvių sąrašą. Galutinį Tėvų grupės dalyvių sąrašą sudaro Tėvų grupių vadovai. Registracija interneto svetainėje vyksta tol, kol užsipildo grupė, o galutinis sąrašas priklauso nuo vadovų sprendimo.
Grupės dalyvių patirtys ir teigiamos nuomonės
Informacijoje iš įvairių atsiliepimų pastebima, kad kai kurios globos įstaigos, pvz., Akušerė Agnė Buivydienė, turi išskirtinį grįžtamąjį ryšį dėl savo nuoširdumo ir profesionalumo gydymo metu. Po teigiamų atsiliepimų gali būti išryškintas įvertinimas mediko profesijai, šypsenos, švelnumo bei saugumo suteikimo jausmas. Tokios istorijos rodo, kad medicinos personalas turi didelį poveikį pacientų ir jų artimųjų patirčiai bei pasitikėjimui įstaiga.
Pacientų atsiliepimai ir jausmai
Pranešimai apima dėkingumą gydytojams už profesionalumą, ramybę ir empatiją operacijų metu ar gydymo keliuose. Žmonės dėkoja už paaiškinimus, ramų bendravimą bei gydytojo ar slaugytojo rūpestingumą. Tokie atsiliepimai skaitytojams pateikia įspūdį, kad Lietuvoje egzistuoja gydymo įstaigos, kuriose žmogiškumas ir profesionalumas eina koja kojon.
Vertinant istorijas, galima pastebėti dramatinį iššūkį - gydymo įstaigos ir slaugytojai dažnai pabrėžia profesionalų požiūrį bei gebėjimą suteikti pagalbą tiek pacientams, tiek jų artimiesiems. Tokie atsiliepimai dažnai prideda pasitikėjimo įstaigos gebėjimui užtikrinti saugią bei veiksmingą pagalbą.
Trump calls on Thune to 'get his job done' and pass the 'SAVE America' Act
Kodėl tokie atsiliepimai svarbūs
75% - 90% teigiamų rekomendacijų, kurias žmonės dalijasi viešai, gali paskatinti daugiau tėvų ir globėjų įsitraukti į programą. Atskiri atvejai, kaip dėkingumas gydytojams už atliktas operacijas ar teigiamus gydymo rezultatų aprašymus, sustiprina socialinį įsitraukimą ir pasitikėjimą įstaiga. Vaikų gerovė priklauso nuo profesionalaus, empatiško ir informatyvaus bendravimo tarp personalo ir šeimos.
Kokius standartus atitinka programa
The Incredible Years School Age Basic Parent Program siekia teikti įrankius, kurie pagerina vaikų elgseną, mokymosi sėkmę ir šeimos santykius. Programos vadovų įvadiniai pokalbiai, registracijos procesas bei dalyvių atrankos principai turi būti skaidrūs, finansinės ir administravimo atžvilgiu aiškūs. Tėvų grupėse įsitraukimas priklauso nuo vadovų gebėjimo įtraukti ir palaikyti skirtingų poreikių tėvus.
Rekomendacijos ir praktiniai patarimai
- Prieš registraciją įsitikinkite, kad jūsų kontaktiniai duomenys teisingi ir aiškiai nurodyti - tai palengvina vadovų komunikaciją.
- Jei pokalbio metu paaiškėja, kad programa jums netinkama, nelaukite - vadovas praneš apie tai ir Tėvai gali būti neįtraukti į dalyvių sąrašą.
- Pasiruoškite dalyvavimui - dalyvavimas reikalauja 2 valandų laiko, tad įsirašykite laiko langus savo kalendoriuje.
Tėvų, įtėvių bei globėjų vaidmens svarba
Tėvai, įtėviai bei globėjai, kurie augina 6-12 metų vaikus, turi būti įtraukti į programos veiklas, o grupių vadovai turi užtikrinti, kad kiekvienas dalyvis būtų susisiekimo vietoje ir kad jų poreikiai būtų išgirsti. Tarp atsiliepimų pastebimas dėmesys saugumo, palaikymo ir profesionalumo suteikimui, kas yra labai svarbu vystant vaiko socialines ir emocines kompetencijas.
Galiausiai programos tikslas - suteikti tėvams įrankius ir palaikymą, leidžiantį pagerinti vaikų elgesį mokykloje ir šeimoje, kartu užtikrinant visos šeimos gerovę. Teigiamas atsiliepimų tonas ir realūs gydytojų bei personalo pavyzdžiai rodo, kad ši programa gali turėti didelį poveikį visuomenės sveikatai ir socialiniam mikrokosmosui.
tags: #google #profilis #donata #jankauskaite