Socialinis darbas medicinoje yra profesinė veikla, padedanti spręsti asmens, šeimų, bendruomenių socialines problemas, susijusias su sveikatos sutrikimais, skatinant socialinę kaitą, sustiprinimą asmens socialinių funkcijų. Šios srities specialistai siekia sustiprinti į sveikatos priežiūros įstaigą besikreipiančio ar joje besigydančio asmens prisitaikymo prie aplinkos sugebėjimus, atnaujinti ryšius su bendruomene, padedant jam integruotis į visuomenę, ir skatinti pilnavertiškesnį asmens socialinį funkcionavimą.
Socialinio darbuotojo funkcijos ligoninėje
Socialinis darbuotojas ligoninėje atlieka įvairias funkcijas, kurios apima:
- Konsultavimą: Pacientų ir jų šeimų konsultavimą dėl įvairių paslaugų, techninės pagalbos priemonių, kurias gali gauti iš valstybės, savivaldybės.
- Švietimą ir mokymą: Prevencinių priemonių diegimą, pvz., pokalbius apie vaikų nudeginimą karšta kava arba apsinuodijimą ne vietoje paliktais vaistais, skendimą maudant vaiką, jį palikus be priežiūros.
- Tarpininkavimą: Bendradarbiavimą su įvairiomis institucijomis, pvz., socialinių paslaugų centrais, seniūnijomis, savivaldybėmis, techninės pagalbos centrais.
- Pagalbą tvarkant dokumentus: Globos, rūpybos, paslaugų namuose, pensijų gavimo dokumentų tvarkymas.
Toks bendradarbiavimas leidžia užtikrinti kompleksinę pagalbą pacientams, atsižvelgiant į jų medicinines ir socialines problemas. Socialinis darbuotojas gali padėti gydytojams atlikti jų darbą, pavyzdžiui, kontaktuojant su pacientais, kurie nesilaiko gydymo režimo, arba padedant vienišoms mamoms parsivežti sunkios būklės vaiką namo.
Socialinio darbutojo padėjėjas
Socialinio darbuotojo padėjėjas lydėdamas ligonį į paskirtas daktaro procedūras sužino labai daug apie ligoninę. Kokios yra teikiamos paslaugos, procedūros ligoniams. Socialinis darbuotojas atlieka svarbų vaidmenį ligoninėje, padėdamas pacientams ir jų šeimoms įveikti socialines problemas, susijusias su liga. Jų darbas apima:
- Pagalbos rankos ištiesimą sunkiai aplinkoje besiorientuojantiems, kenčiantiems nuo priklausomybių, stokojantiems socialinių įgūdžių žmonėms ar užklupus sunkiai ligai.
- Rūpinimąsi, kad kiekvienas ligonis pasinaudotų tomis galimybėmis, kurias teikia nevyriausybinės organizacijos.
Problemos ir iššūkiai
Nors socialiniai darbuotojai ligoninėse atlieka svarbų vaidmenį, susiduriama su iššūkiais, tokiais kaip:
- Socialinių paslaugų trūkumas sunkiai sergantiems asmenims namuose.
- Nepakankamas slaugytojų, turinčių patirties dirbant su sunkiomis ligomis sergančiais vaikais, skaičius.
- Savivaldybių nenoras suteikti izoliacijos vietą pacientams.
Siūlymai ir rekomendacijos
Siekiant pagerinti socialinių darbuotojų darbą ligoninėse, reikėtų:
- Pridėti tiek socialinių darbuotojų pareigybių, kiek reikia gydymo įstaigose.
- Užtikrinti, kad socialinės paslaugos sunkiai sergantiems atkeliautų tiesiai į namus.
- Skatinti socialinius darbuotojus tobulinti savo profesinę kompetenciją.
Vilkpėdės ligoninės struktūrinės pareigybės pavyzdys
Vilkpėdės ligoninės Psichologinio konsultavimo ir socialinių paslaugų skyriaus vadovo pareigybės aprašymas apima:
- Darbo sutartis - terminuota (penkerių metų laikotarpiui), pareigybės darbo krūvis - 1,0 etatas.
- Pretendentų atranka vyks dviem etapais: raštu (testas) ir žodžiu (pokalbis).
- Darbo užmokestis 3072,30 EUR/mėn. (neatskaičius mokesčių).
Viešosios įstaigos Vilkpėdės ligoninės Pareigybių nuostatai apima:
- Vadovo pareigybės tikslą: planuoti, organizuoti ir koordinuoti Skyrių darbą, užtikrinti kvalifikuotą ir operatyvų paslaugų teikimą.
- Reikalavimus įgijoms: aukštasis universitetinis magistro laipsnis arba vientisųjų studijų išsilavinimas socialiniame darbe arba psichologijoje; ne mažesnė kaip 1 metų vadovavimo patirtis; gebėjimą dirbti kompiuteriu, MS Office; gerus bendravimo įgūdžius su pacientais ir jų artimaisiais.
- Funkcijos: planuoti, organizuoti ir kontroliuoti skyriaus veiklą; teikti įstaigos vadovui siūlymus dėl įsakymų ir vidaus teisės aktų; rengti skyriaus veiklos planus; vadovauti pavaldinių darbui; organizuoti naujų paslaugų diegimą ligoninėje; užtikrinti teikiamų paslaugų kokybę; teikti metines ataskaitas.
- Atlyginimas ir darbo sąlygos: užtikrinti sklandų darbo procesą, įstaigos tvarkos laikymąsi ir saugos reikalavimus.
Teikiamos paslaugos ir bendradarbiavimas
Socialinis darbuotojas ir jo padėjėjas ligoninėje teikia:
- Konsultacijas pacientams ir jų šeimoms dėl paslaugų bei teisinių ir socialinių klausimų.
- Pagalbą pacientų socialinių paslaugų įgyvendinimui, koordinavimą su kitais padaliniais ir institucijomis.
- Tarpininkavimą su nevyriausybinėmis organizacijomis ir kitomis socialinėmis paslaugomis.
- Dokumentaciją ir informacijos valdymą apie pacientų stacionarizaciją bei gydymo eigą.
Ribos ir etiniai principai
Teikiant paslaugas, socialiniai darbuotojai vadovaujasi principu teikti paslaugas ne diskriminuojant dėl lyties, rasės, tautybės, pilietybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, tikėjimo, amžiaus, lytinės orientacijos, negalios ar kitos diskriminacijos formos. Taip pat laikosi darbo ir tvarkos taisyklių, gaisrinės, elektrosaugos ir duomenų apsaugos reikalavimų.
Trumpos rekomendacijos vadybos lygmenyje
Siekiant užtikrinti kokybišką socialinių paslaugų teikimą ligoninėse, būtų naudinga:
- planuoti papildomas socialinių darbuotojų pareigybes;
- užtikrinti, kad socialinės paslaugos sunkiai sergantiems pacientams būtų teikiamos tiesiogiai į namus;
- skatinti profesinį tobulėjimą ir kvalifikacijos kėlimą socialinių darbuotojų bendruomenėje.