1800 WPC pinigų grąžinimo procesas

Šiame straipsnyje išsamiai apžvelgiama, kaip veikia pinigų grąžinimo mechanizmas, kai užsakymuose buvo panaudotas Shop Cash (Shop Cash kreditas) ir kaip keičiasi Jūsų likučiai bei mokėjimo būdai grąžinantys prekes ar prenumeratas.

Grąžinimo principai pagal Shop Cash

Jei uždirbate „Shop Cash“ iš užsakymo, o vėliau už jį grąžinami pinigai, tuomet „Shop Cash“, kurį uždirbote iš to užsakymo, išskaičiuojamas iš Jūsų „Shop Cash“ likučio. Kai gaunate grąžinimą už užsakymą, kuriam panaudojote Shop Cash, Shop Cash grąžinami į Jūsų likutį. Grąžinant visą sumą, pinigai Jums grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo sumokėjote už užsakymą, išskyrus nebegaliojantį „Shop Cash“. Išdavus pinigų grąžinimą nebegaliojantis „Shop Cash“ į Jūsų likutį negrąžinamas.

Grąžinamos sumos paskirstymas: parduotuvė nusprendžia, kokia grąžinamos sumos dalis pervedama į Jūsų „Shop Pay“ mokėjimo būdą ir kokia suma atkuriama Jūsų „Shop Cash“ likutyje.

Užsakymų grąžinimo apdorojimas: jei grąžinami pinigai už užsakymą, kuriam „Shop Cash“ buvo pritaikytas be jokio specialaus pasiūlymo, grąžinama suma pirmiausia bus pervesta į Jūsų mokėjimo kortelę. Norite grąžinti prekę? Greičiausias būdas - užpildykite grąžinimo formą, ir mes su jumis susisieksime.

Teisinės nuostatos dėl prekių grąžinimo Lietuvoje

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnį, Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti įsigytas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas: prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos; prekė turi būti originalioje pakuotėje su visais priedais, dokumentais ir instrukcijomis; prekė neturi būti sugadinta dėl Pirkėjo kaltės.

Grąžinimo procesas: Pirkėjas užpildo grąžinimo formą svetainėje arba susisiekia su pardavėju ir informuoja apie ketinimą grąžinti prekę; prekes turi būti išsiųstos pardavėjo nurodytu adresu per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo; grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent prekė yra netinkamos kokybės arba buvo pristatyta ne ta prekė.

Pinigų grąžinimas: pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtą sumą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į prekių, kurių grąžinti negalima, sąrašą: prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą; prekės, kurių Pirkėjas negali grąžinti dėl prekės pobūdžio (pvz., programinė įranga su pažeistu plomba). Garantinis aptarnavimas taikomas visoms prekėms pagal gamintojo garantiją Lietuvoje.

Konkreti grąžinimo procedūra priklausomai nuo situacijos

Grąžinimo už prenumeratą atvejais procesas priklauso nuo to, kaip iš pradžių užsiregistravote. Jei norite pateikti prašymą, prisijunkite prie atitinkamos OpenAI paskyros el. paštu, susietu su prenumerata, ir naudojkitės pagalbos centru. Mūsų sistema parodys trumpą tinkamumo santrauką prieš sujungiant jus su agentu. Paslaugos teikėjas informuos apie poreikį prisijungti prie tinkamos paskyros ir pakartoti prašymo pateikimą, jei reikės.

Jei teisė į pinigų grąžinimą egzistuoja, ji bus apdorota per 5-7 darbo dienas (arba 10 darbo dienų tam tikrose situacijose). Taikomos 30 dienų grąžinimo politikos nuostatos - per 30 dienų nuo prekės gavimo galima pateikti grąžinimo prašymą. Jeigu prekė yra siunčiama į Europos Sąjungą, laikomasi 14 dienų persigalvojimo teisės, o grąžinimas gali būti patvirtintas per 10 darbo dienų po prekės grąžinimo gavimo ir patikrinimo.

Prekės grąžinimo etapai Lietuvoje dažnai apima grąžinimo etiketės išsiuntimą, prekės siuntimą į nurodytą adresą ir kvito ar pirkimo įrodymo pateikimą. Dėl konkrečių prekių grąžinimo klausimų visada galima kreiptis el. paštu.

Jeigu prekė yra brokuota ar netinkamos kokybės

1. Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė, kol nesibaigė prekės tinkamumo naudoti terminas, pirkėjas turi teisę reikalauti vieno iš šių: pakeisti į tokią pat tinkamos kokybės prekę, sumažinti kainą arba grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus.
2. Nustatytomis teisėmis pirkėjas gali pasinaudoti ir tuo atveju, jeigu jam bus parduota prekė, kurios tinkamumo naudoti terminas pasibaigęs. Netinkamos kokybės maisto prekės keičiasi arba grąžinamos vietoje, kurį nurodo pardavėjas, su įrašyta pažyma apie pažeidimus.
3. Pirkejai turi teises laikytis ir papildomų teisinių nuostatų dėl grąžinimo per Lietuvos įstatymus, taip pat atvejais, kai prekės grąžinamos internetu. Prekės grąžinimo terminai ir sąlygos gali būti keičiamos, laikantis teisės aktų reikalavimų.

Duomenų apie įmonę ir grąžinimo adresai

Pardavėjas: IGLU TECH, UAB, įmonės kodas: 304400087, adresas: Ukmergės g. Kaunas. Daugeliu atvejų grąžinimo procedūros ir kvitai bus susieti su jūsų paskyra arba el. paštu. Jei prekė bus grąžinta, jums bus pateikta grąžinimo etiketė ir nurodymai, kaip ir kur siųsti siuntą. Dėl bet kokių prekių grąžinimo klausimų visada kreipkitės į pardavėją el. paštu.

Priežastys, dėl kurių kai kurios prekės gali būti negrąžinamos

Kai kurios prekių kategorijos gali būti negrąžintinos: greitai gendančios prekės (maisto produktai, gėrimai, augalai), nestandartinės prekės (specialūs užsakymai ar personalizuotos prekės) ir asmeninės priežiūros prekės (grožio produktai). Taip pat nepriimame grąžinamų pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei kyla klausimų dėl konkrečios prekės, kreipkitės į pardavėją.

Pridėtinės galimybės: lentelė su grąžinimo terminais ir sąlygomis

Video ir paveikslėlių papildymai

Santrauka ir svarbiausios nuostatos

Apibendrinant, Shop Cash grąžinimas lankstus ir priklauso nuo to, kaip buvo atliktas pirkimas ir grąžinimas, kartu laikantis Lietuvos teisės aktų ir ES persigalvojimo nuostatų. Pirkėjui suteikiamos teisės grąžinti prekes per nustatytus terminus bei pasirinkti kelių grąžinimo variantų derinį, o pardavėjui - valdyti, kiek grąžinti į Shop Cash likutį ir kiek į mokėjimo būdą.

tags: #1800 #wpc #pinigu #grazinimas